お客様にご負担はかけません
商品量に関わらず宅音便の送料無料、出張買取の出張無料、また査定無料で承ります。お値段がつかない商品で処分をご希望される場合は、当社負担で処分いたします。ご要望がない限りお送りいただいた商品を当社から返送することはございません。返送をご希望の場合は着払いにてご返却となります。
レコード、EP、SP、ソノシート、またサンプル盤やプロモ盤、ブート盤なども買い取り対象です。他にもレーザーディスクやCDやDVDやBlu-ray、カセットテープやパンフレットやポースター、プレーヤーやアンプやスピーカーや楽器などあらゆる音楽や映像のソフトとハードを買い取りいたします。
商品量に関わらず宅音便の送料無料、出張買取の出張無料、また査定無料で承ります。お値段がつかない商品で処分をご希望される場合は、当社負担で処分いたします。ご要望がない限りお送りいただいた商品を当社から返送することはございません。返送をご希望の場合は着払いにてご返却となります。
当社では現在の市場での需要、また商品の流通枚数などに基づいてしっかりと評価・査定させていただきます。
当社ではメディア・ジャンル・古いもの新しいものを問わず音楽・映像などに関連した商品は全て買取対象としております。ソフトだけでなくプレーヤーや機材などハードもお引き受けできますので、商品をまとめてご処分いただけます。買取不可品については「よくある質問」をご確認ください。
お客様のご希望に応じて買取方法を選べます。どの方法でも「査定無料」で簡単にできます。
箱につめて送るだけの簡単買取!
ホームページからお申し込みいただきますと、受付完了のお知らせをメールにてお送りさせていただきます。
(電話やメールでの申し込みも可能です。)
商品と宅音便申込書と身分証明書の梱包をお願いいたします。
(商品が大量で梱包箱が用意できないなどの場合は、事前にお問い合わせください。)
ご希望日に運送業者が集荷に参りますので、梱包したお荷物をお渡しください。
商品の到着後すみやかに査定を行い、メールもしくはお電話にて査定金額をお知らせします。
その後、査定金額了承のご返答をいただきます。
ご返答を弊社で確認しますと、商品代金のお振込みとなります。
店頭に商品をお持ちいただければその場で現金買取!
店頭まで商品をお持ちください。
その場ですぐに査定いたします。
ご了承いただければ代金をお支払いします。
〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町7丁目1-5
営業時間:月~金:10:00~18:00
メールでの
お問い合わせ・お申し込み
買取ができない商品がありますか?
ダビング、コピー品(著作権の問題)、品質不良、シリーズものや全集ものレコード、カラオケに関連する商品、百科事典、参考書、一般小説、音楽・映像関連以外の雑誌、レンタル品、収納ケースがない商品、中身が無い商品は買取できません。サンプル盤のレコードは通常通り買取可能です。お客様で判断が付かないものはお気軽にお問い合わせください。
梱包用のダンボールはどうすればいいですか?
ダンボールのご用意と梱包作業はお客様にお願いしています。ご自宅にあるダンボールや、スーパーやホームセンターなどで提供されているものを利用していただくことができます。もしどうしてもダンボールが準備できない場合は、事前にお問い合わせください。
電話での査定は可能ですか?
お電話でのご相談は受けさせていただきますが、明確な査定は実物を拝見しないとご提示できません。商品リストをメールかFAXにてお送りいただけましたら、概算の見積りをお知らせすることは可能です。
商品と一緒に送る買取申込書はどうするのですか?
こちらの宅音便申込書を印刷していただき、可能な限りご記入いただきまして、お送りいただく箱にわかりやすくお入れください。箱が複数になる場合でも、申込書は1枚で大丈夫です。お申込み完了ページでも申し込み情報が自動的に入力された宅音便申込書を印刷していただくことができます。もし印刷ができない場合は、お手持ちのA4用紙などに宅音便申込書と同様の情報を記入したものを商品と一緒にご送付ください。 また申込書や身分証明書のコピーはお客様の大切な個人情報となりますので、入れていただく箱のどこかに「申込書在中」と記載いただけると幸いです。
申し込んだ当日の集荷は可能ですか?
前日までに集荷業者に登録手続きが必要ですので、お申し込み当日の集荷はお受けできません。どうしても即日対応が必要な場合はお気軽にご相談ください。 なお金曜日の16時以降や土・日曜日にお申し込みの場合は、集荷日は翌週の火曜日以降でお願いします。(大型連休明けにつきましてはこの限りではありません。)
送料は負担しなくてはいけませんか?
当社へ送っていただく運送業者の送料は、当社で負担させていただきます。 また運送業者へは当社から連絡を入れますので、お客様には何も手続きをしていただく必要はありません。
買取代金の支払いはいつになりますか?
ご了承をいただきました日より3営業日以内に入金させていただきます。
査定金額に納得できない場合、商品を返送してもらうことはできますか?
可能です。その場合は着払いにて返送致しますので、送料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
指定集荷日に運送業者が集荷に来ないのですが、どうすればよいですか?
すぐにお電話【0120-360-760】もしくは【078-682-0412】にご連絡ください。できる限り早急に対応させていただきます。
商品を送ったのに査定金額の連絡がないのですが、どうすればいいのですか?
基本的には商品が到着しましたら即日査定をさせていただき、査定金額お知らせメールを送信しています。商品を発送していただいてから3営業日以内に査定金額お知らせメールが届かない場合は、お手数ですが【0120-360-760】もしくは【078-682-0412】までお問い合わせください。
申し込みの確認メールや査定の連絡メールが届きません。
当方からのメールがセキュリティソフトやWebメールのセキュリティ機能によって自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられ、受信トレイや受信箱から確認できないことがあります。もしお申し込み後の自動返信メールや当方からの集荷ご案内メールなどが受信できない場合は、まず迷惑メールフォルダなどをご確認ください。そこにもメールが存在しない場合は、お手数ですがその旨を『takuon@koberecord.com』までメールにて、もしくはお電話にてご連絡ください。また携帯電話やスマートフォンの設定でPCメールを拒否する設定にされている場合は『takuon@koberecord.com』を許可リストに登録していただくようお願いいたします。